Diferentes productos tienen diferentes resultados y períodos de recuperación. Recomendamos diversificar su inversión para equilibrar las fluctuaciones naturales del mercado
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¿Por qué no he recibido mi correo electrónico de activación/confirmación?
¿Por qué no he recibido mi correo electrónico de activación/confirmación?
Por lo general, cuando este correo electrónico no está en su carpeta de entrada, es posible que haya sido enviado a su carpeta de correo no deseado. También puede haber algún retraso en el envío de correos electrónicos. Si no ha recibido un correo electrónico dentro de un día laborable, comuníquese con nosotros para que podamos investigar la situación.
¿Dónde puedo ver los resultados de mis inversiones?
¿Dónde puedo ver los resultados de mis inversiones?
A través del correo electrónico o accediendo al portal de clientes. Le enviamos un informe detallado de los resultados de sus inversiones todos los días.
¿Cuál es el riesgo máximo en el que incurro con estas inversiones?
¿Cuál es el riesgo máximo en el que incurro con estas inversiones?
La normal volatilidad de los mercados define que sus inversiones tengan periodos de fluctuación negativa y positiva. Las inversiones de Alvaforce tienen en cuenta estos períodos y se ajustan para hacer frente a esta periodicidad. Sin embargo, el mercado no está libre de eventos excepcionales, y no hay forma de garantizar la total seguridad de las inversiones ante posibles imprevistos. Pero para garantizar un margen de seguridad para prevenir este tipo de eventos, operamos con una línea roja correspondiente al 50% del valor total de su inversión inicial. Esto quiere decir que en una circunstancia excepcional que sacuda todo el mercado financiero, y que afecte el patrimonio de las inversiones de Alvaforce, siempre estará protegido el 50% de su capital inicial invertido.
¿Cuánto tiempo se tarda en retirar el capital invertido a mi cuenta de cartera?
¿Cuánto tiempo se tarda en retirar el capital invertido a mi cuenta de cartera?
Entre uno y tres días laborales. Este plazo puede variar dependiendo de la entidad financiera con la que trabaje.
¿Cómo se reparten las ganancias?
¿Cómo se reparten las ganancias?
Las ganancias generadas por acciones de inversión de Alvaforce se comparten cuando la acción de inversión logra su objetivo, compartiendo 50% del capital con Alvaforce. El cliente retendrá así el valor del capital invertido más sus dividendos sobre la inversión realizada, pudiendo entonces optar entre retirar la rentabilidad o aplicarla en forma de interés compuesto.
Dependiendo del método de transferencia de fondos, es posible que deba pagar una tarifa cobrada por la institución seleccionada, sobre la cual Alvaforce no tiene ningún control. Recomendamos consultar nuestra tabla de métodos de transferencia que especifica qué servicios cobran tarifas y cuáles no.
¿Qué es una cuenta?
¿Qué es una cuenta?
Una cuenta es un registro realizado con nosotros que le permite realizar inversiones en las estrategias que Alvaforce pone a su disposición. Alvaforce no administra fondos, dejando esto a cargo de intermediarios debidamente registrados y regulados ante las autoridades que regulan el sistema financiero.
¿Qué es una inversión?
¿Qué es una inversión?
Al proponer una inversión, se suscribe a la ejecución de un conjunto de estrategias que tienen como objetivo lograr un ingreso mensual promedio a corto/medio plazo equivalente a la propuesta presentada en la oferta de envío.
¿Cómo puedo abrir una cuenta de cliente?
¿Cómo puedo abrir una cuenta de cliente?
A través de la página de registro. Alternativamente, contáctenos y nuestros equipos de apoyo están disponibles para acompañarlo en el proceso de registro y envío a las inversiones de Alvaforce. También proporcionamos cualquier tipo de aclaración sobre nuestra solución y condiciones.
¿Cuál es el monto mínimo para abrir una cuenta?
¿Cuál es el monto mínimo para abrir una cuenta?
El valor de entrada mínimo para una cartera de inversión de Alvaforce es de $290. Este valor se define en función de los costes de gestión y mantenimiento de nuestro servicio y de las características de las carteras de inversión disponibles.
¿Qué documentos se requieren para abrir una cuenta?
¿Qué documentos se requieren para abrir una cuenta?
Adjuntar una copia del documento nacional de identidad y comprobante de domicilio con menos de 6 meses de vigencia.
¿Hay alguna comisión por la apertura y gestión de la cuenta (gastos de mantenimiento)?
¿Hay alguna comisión por la apertura y gestión de la cuenta (gastos de mantenimiento)?
No. Alvaforce propone ser su socio inversor, compartiendo estrategias y ganancias en una sociedad ganadora que tiene como objetivo la obtención de ingresos mutuos, para que pueda valorar su capital.
¿Puedo crear más de una cuenta? ¿Hay algún límite?
¿Puedo crear más de una cuenta? ¿Hay algún límite?
Sí. No hay límite en la cantidad de cuentas que puede crear.
¿Cuándo se activa mi cuenta?
¿Cuándo se activa mi cuenta?
Por razones legales y reglamentarias, el período de aprobación de la nueva cuenta puede demorar aproximadamente 12 horas.
¿Cuándo y dónde puedo empezar a operar después de abrir una cuenta?
¿Cuándo y dónde puedo empezar a operar después de abrir una cuenta?
Después de abrir una cuenta completando un formulario, tendrá acceso a nuestra área de clientes, donde podrá cargar su cartera de inversiones y enviar una inversión a la estrategia Alvaforce. Si lo prefiere, puede contar con apoyo del equipo de Alvaforce para acompañarlo en este proceso.
¿Cómo retiro dividendos de mi cuenta de inversión a mi cuenta bancaria?
¿Cómo retiro dividendos de mi cuenta de inversión a mi cuenta bancaria?
Al acceder al área de clientes, tendrá una opción que le permitirá realizar, de una manera simple y rápida, la operación de retirar fondos de cartera a su banco.
¿Cuánto tiempo se tarda en transferir dinero de mi cuenta de inversión a mi cuenta bancaria?
¿Cuánto tiempo se tarda en transferir dinero de mi cuenta de inversión a mi cuenta bancaria?
Entre uno y tres días laborales. Este plazo puede variar dependiendo de la entidad financiera con la que trabaje.
¿Por qué no he recibido mi correo electrónico de activación/confirmación?
¿Por qué no he recibido mi correo electrónico de activación/confirmación?
Típicamente, cuando este correo electrónico no está en su carpeta de entrada, es posible que haya sido enviado a su carpeta de correo no deseado. También puede haber algún retraso en el envío de correos electrónicos. Si no ha recibido un correo electrónico dentro de un día laborable, comuníquese con nosotros para que podamos investigar la situación.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
Todos los días laborables, excepto festivos, de 9:00 a 17:00 UTC - 3.
¿Qué idiomas están disponibles para el servicio de atención al cliente?
¿Qué idiomas están disponibles para el servicio de atención al cliente?
Alvaforce garantiza la disponibilidad del servicio en portugués e inglés. Los demás idiomas estarán disponibles según la disponibilidad del equipo.
¿Qué es una cuenta?
¿Qué es una cuenta?
Una cuenta es un registro realizado con nosotros que permite realizar inversiones en las estrategias que Alvaforce pone a su disposición. Alvaforce no administra fondos, estando estos a cargo de intermediarios debidamente registrados y regulados ante las autoridades que regulan el sistema financiero.
¿Qué es una inversión?
¿Qué es una inversión?
Al proponer una inversión, se suscribe a la ejecución de un conjunto de estrategias que tienen como objetivo lograr un ingreso mensual promedio a corto/medio plazo equivalente a la propuesta presentada en la oferta de envío.
¿Qué inversiones pone Alvaforce a disposición para operar?
¿Qué inversiones pone Alvaforce a disposición para operar?
Alvaforce tiene dos inversiones disponibles a la fecha. Alvaforce One y Alvaforce Plus.
¿En qué tipo de activos participa Alvaforce?
¿En qué tipo de activos participa Alvaforce?
Alvaforce participa en los mercados de Foreign Exchange (FX), Gold, CRUD y Índices. Vea nuestra lista de monedas según las inversiones de Alvaforce aquí.
¿Pueden las inversiones cambiar con el tiempo?
¿Pueden las inversiones cambiar con el tiempo?
Sí. Como los mercados financieros son un entorno volátil, los equipos de Alvaforce siempre están atentos a sus variaciones y a las nuevas oportunidades que puedan surgir para maximizar el retorno de su inversión. En este contexto, se podrán crear nuevos productos, reservándose Alvaforce el derecho de modificar la lista de activos en los que participa, salvaguardando siempre la notificación y aceptación del cambio.
¿Cómo hago una orden de inversión?
¿Cómo hago una orden de inversión?
Accediendo a nuestra área de cliente y después de cargar su cartera, acceda al área de inversiones, seleccione el producto Alvaforce que desee y elija la opción de invertir seleccionando el importe deseado de la cartera.
¿Dónde consulto el valor de mi cuenta y los resultados de mis inversiones?
¿Dónde consulto el valor de mi cuenta y los resultados de mis inversiones?
Vía e-mail o a través de su Área de Cliente. Alvaforce envía todos los días un informe detallado de sus inversiones, así como acceso a la aplicación donde puede consultar el rendimiento actual de la inversión donde se encuentra invertido su capital.
¿Cuáles son las condiciones para mover el capital invertido?
¿Cuáles son las condiciones para mover el capital invertido?
A diferencia de otros productos en el mercado financiero, no hay penalización por mover o retirar su capital en una inversión de Alvaforce. Sin embargo, es necesario tener en cuenta que el retiro se referirá al valor actual de su capital en los mercados, el cual puede ser inferior o superior al monto invertido inicialmente.
¿Cuál es el riesgo máximo en el que incurro con estas inversiones?
¿Cuál es el riesgo máximo en el que incurro con estas inversiones?
La normal volatilidad de los mercados define que sus inversiones tendrán periodos de fluctuación negativa y positiva. Las inversiones de Alvaforce tienen en cuenta estos períodos y los ajustan para hacer frente a esta periodicidad. Sin embargo, el mercado no está libre de eventos excepcionales, y no hay manera de garantizar la seguridad total de las inversiones en caso de circunstancias imprevisibles. Para garantizar un margen de seguridad para prevenir este tipo de eventos, operamos con una línea roja correspondiente al 50% del valor total de su inversión inicial. Quiere decir que en una circunstancia excepcional que sacuda todo el mercado financiero, y que afecte el patrimonio de las inversiones de Alvaforce, siempre estará protegido 50% de su capital inicial invertido.
¿En qué sistemas de gestión financiera opera Alvaforce?
¿En qué sistemas de gestión financiera opera Alvaforce?
Alvaforce utiliza cuentas MAM (Multi-Account Manager). Existen varios sistemas de gestión financiera en el mercado de cambio. MAM es uno de los más comunes y se define de la siguiente manera:
MAM funciona de acuerdo con el tamaño de la cuenta de cada inversor individual, lo que permite al administrador asignar un mayor apalancamiento a subcuentas específicas si alguno de los inversores tiene esa preferencia. Esta característica hace que las cuentas MAM sean particularmente adecuadas para inversores con alta tolerancia al riesgo. MAM también garantiza total transparencia para el inversor.
¿Con qué frecuencia actualizamos la información de datos financieros en la web?
¿Con qué frecuencia actualizamos la información de datos financieros en la web?
La información actual sobre el rendimiento de nuestros productos y nuestra oferta se actualiza mensualmente.
¿Cómo garantiza Alvaforce la seguridad y privacidad de mi cuenta?
¿Cómo garantiza Alvaforce la seguridad y privacidad de mi cuenta?
Sus datos personales están seguros mediante el uso de certificados SSL que encriptan su conexión. Además, sus datos también se almacenan en formato cifrado en el servidor. Comuníquese con nosotros si por alguna razón tiene motivos para creer que su cuenta se ha visto comprometida y/o ha perdido el acceso a ella.
¿Qué hace Alvaforce con mis datos?
¿Qué hace Alvaforce con mis datos?
Podemos utilizar su información para realizar más consultas sobre usted, incluidas las comprobaciones antifraude. No vendemos su información personal a terceros con fines de marketing. Para obtener más información, lea nuestra política de privacidad y seguridad, que explica con mayor detalle cómo manejamos la información personal que nos proporciona.
¿Puedo cambiar mi perfil de seguridad? ¿Cómo?
¿Puedo cambiar mi perfil de seguridad? ¿Cómo?
A través del área de cliente puede acceder a su perfil en la esquina superior derecha, y seleccionando la pestaña de autenticación multifactor, puede utilizar una aplicación de verificación (por ejemplo, Google Authenticator) o alternativamente la opción de verificación por correo electrónico.
¿Cómo cambiar mi contraseña?
¿Cómo cambiar mi contraseña?
A través del área de cliente, podrá acceder a su perfil en la esquina superior derecha, y en la pestaña “Mi Perfil”, tendrá la opción de cambiar su contraseña.
¿Dónde puedo encontrar detalles sobre los mecanismos de protección de los inversores?
¿Dónde puedo encontrar detalles sobre los mecanismos de protección de los inversores?
A través de nuestra página legal, tendrá acceso a los detalles y toda la documentación necesaria para obtener más información sobre este tema.
¿Qué mecanismos tiene Alvaforce para la protección de los inversores?
¿Qué mecanismos tiene Alvaforce para la protección de los inversores?
Segregación de fondos - Alvaforce sigue prácticas financieras serias y principios de segregación de fondos, no compartiendo sus inversiones ni el capital social de la empresa con los de sus clientes.
Capital protegido - Garantizamos la seguridad de los fondos de nuestros clientes trabajando con reconocidas instituciones bancarias internacionales, uniéndonos a las estructuras establecidas por nuestros reguladores.
Fondo de Compensación - A través de Geomatrix Lda, somos miembros de la Política del Fondo de Compensación del Inversor (ICF), un fondo que sirve para proteger a los clientes minoristas elegibles mediante el pago de compensaciones, en caso de que la empresa no reembolse los fondos y/o instrumentos financieros debido a asuntos financieros, según corresponda.
Protección de la inversión - el mercado no está libre de eventos excepcionales y no hay forma de garantizar la seguridad total de las inversiones ante la posibilidad de circunstancias imprevisibles. Para garantizar un margen de seguridad y para prevenir este tipo de eventos, operamos con una línea roja correspondiente al 50% del valor total de su inversión inicial. Quiere decir que en una circunstancia excepcional que sacuda todo el mercado financiero, y afecte los activos de las inversiones de Alvaforce, siempre estará protegido el 50% de su capital inicial invertido.
¿Cómo se reparten las ganancias?
¿Cómo se reparten las ganancias?
Las ganancias generadas por las acciones de inversión de Alvaforce se reparten cuando estas mismas acciones de inversión alcanzan el objetivo de compartir el 50% del capital con Alvaforce. El cliente retendrá así el valor del capital invertido más sus dividendos sobre la inversión realizada, pudiendo optar entonces entre retirar la rentabilidad o aplicarla en forma de interés compuesto sobre la rentabilidad de nuestros productos.
¿Cómo gana dinero Alvaforce?
¿Cómo gana dinero Alvaforce?
Alvaforce propone poner a disposición sus estrategias, compartiendo las ganancias con usted y ayudándo en el proceso de incorporación al mercado libre. Alvaforce gana dinero a través de inversiones exitosas al igual que usted. ¡Solo ganamos cuando usted también gana!
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